- 布団以外の布製品クッションなど加工は出来ますか?
- 綿１００％素材なら加工は問題ありませんが、ただしロット数は掲載商品よりは多く必要となります。
- 抗ウイルスの特許取得の薬剤は人体に害はないのでしょうか?
- 人体に影響ない成分を使っております。幼児が舐めたりしても問題ありません。
- 羽毛布団リフォームをお願いすると抗ウイルスふとんになりますか?
- 羽毛の生地（側）が坑ウイルス加工になるので坑ウイルスふとんになります。
- 販売代理店をすることは出来ますか?
- 一次代理店の弊社と契約する形となります。
- 古い布団の下取り、処分などの対応は可能ですか?
- 可能ですが、処分費を別途頂戴しております。
（例：掛け布団５００円、敷布団８００円送料別途）
- オーダーメイドは依頼できますか?
- 国内製造なので、オーダーメイドは可能です。
- 1つから購入は可能ですか?
- 可能ですが、かなり高額になる可能性がございます。
- 実物を見たいのですが?
- サンプルはご用意出来ます。
- 耐用年数はどのくらいですか?
- 耐久年数は中綿によって違いますが、約５~８年前後を想定しています。
- 防ダニや防カビの効果はありますか?
- 防ダニ、防カビの効果はございません。別のＳＥＫラベル商品となります。
- リフォームの場合クリーニング済みで戻ってきますか?
- ご安心ください。リフォーム後は全てクリーニング済みで返却致します。
- 布団以外（シーツやまくら）もリフォームできますか?
- 申し訳ございません、リフォームはふとんのみとなります。
- 打ち直しを依頼した場合、どのようにして送ればよいですか?
- 梱包材を送りますので送り状記入の上、製造メーカーのアサギ山形工場に送って頂きます。
- 送料は、いくらくらいかかりますか?
- 送料は地域によって変わりますので、その都度お見積りいたします。
- キャンセルはどのような場合対応していただけますか?
- 申し訳ございません、発注頂いてからのキャンセルはご遠慮いただいております。
- 購入した時の梱包状態は、どのような梱包ですか?
- 薄いビニールケースに入れてクラフト用紙（茶紙、内側にはビニールコーティング）で梱包、ヒモ掛けして出荷いたします。
- 掛け布団は、夏用、冬用はありますか?
- 掛け布団で夏用（薄め）冬用（厚め）はご用意できます。
- 丸洗いできますか?
- 基本可能ですが、洗濯機の布団洗いコース、またはランドリーの大型洗濯機の布団洗いコース、またはクリーニング店に確認してください。間違った方法で洗うと布団の形が崩れる場合がございます。
- 使用できない洗剤は、ありますか?
- 従来の中性洗剤又はふとん専用洗剤をお使いください。
- 抗ウイルス加工ができるものは、どのようなものですか?
- 綿１００％素材のものであれば可能です。ただし、あまり大きいものの対応は難しいかと思われます。
- 納期の目安はどのくらいかかりますか?
- 数量にもよりますが現状の生地での製造は１か月程、大ロットの場合は２、３か月掛かる場合もあります。
- 匂いは、ありますか?
- 臭いはほとんどございません。
- シミが着いた場合、シミ抜きなどした場合、効果は落ちますか?
- シミの部分だけシミ抜き作業したらそこだけ効果は無くなります。
その他ご質問・お問い合わせ
販売窓口 : 株式会社アンドロード
TEL 03-6416-4350